一个朋友,进入保险销售行业不到三个月。一直没什么业绩,心理面非常的着急,整天的给我打电话诉苦,业务是多么的难做,客户是多么的不好打交道。我的业绩也一般,只能把平时的一些拜访过程跟他说说,一起分析。我每次见他,他都是一副苦瓜脸。
突然有一天,他满面春光的找到我,说找到感觉了。我问其原因,他跟我讲了他的一个小故事。原来事情是这样的:三个月中他一直害怕被客户拒绝,所以他在每次给客户打电话的时候都犹豫不决,准备好的话术都用不上。一天他的一个朋友给他某院院长的手机号让他约一下,可能会有希望。他拿到电话号码,一个礼拜都没勇气打电话给那位院长。后来,他把事情告诉了他的销售主管,主管跟他说了一句话:不就是个院长嘛,市长我都拜访过,有什么怕得!这句话直接鼓舞了他的士气,他听后没做什么考虑直接给那位院长打了电话,当场就约访成功。
我听后也深受启发,自己平时在拜访客户的时候总感觉自己比他低一等,他开高档轿车我骑自行车,他穿名牌衣服我穿的的几十块钱的白衬衣,他抽中华烟我抽的是五块钱的白将军... ... 我为什么要拿这些表面的东西来阻碍自己的工作呢?他是大公司的老总,我是大公司的业务代表。我的目的是为了让客户用上好的产品,得到好的服务,我为什么还感觉低他一等呢?
最近,我的朋友的业绩在一步一步的上升,我为他感到高兴。同时我现在也能在客户面前拿出我的五块钱的烟吸了,有时碰上吸烟的还递上一棵。当客户问我怎么来的,我会说骑自行车。
老板说过做业务要不卑不亢,我现在算是明白了!